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Cómo corregir un error de página 404 no encontrada

abril 11, 2021
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Un error 404 es un código de estado HTTP que significa que la página a la que intentaba acceder en un sitio web no se pudo encontrar en su servidor.


Para ser claros, el error indica que mientras el propio servidor es accesible, la página específica que muestra el error no lo es.


Los mensajes de error 404 No encontrado son frecuentemente personalizado por sitios web individuales. Por lo tanto, tenga en cuenta que el error puede aparecer de cualquier manera imaginable dependiendo del sitio web desde el que se muestre.


Theresa Chiechi / Lifewire

Cómo puede ver el error 404

A continuación, se muestran algunas formas comunes en las que puede ver el error HTTP 404:


  • error 404
  • 404 No encontrado
  • error 404
  • la URL solicitada [URL] no fue encontrado en este servidor
  • HTTP 404
  • Error 404 no encontrado
  • 404 – Archivo o directorio no encontrado
  • HTTP 404 no encontrado
  • 404 Pagina no encontrada
  • Error 404. No se puede encontrar la página que está buscando.

Estos mensajes de error pueden aparecer en cualquier navegador o sistema operativo. La mayoría se muestra dentro de la ventana del navegador al igual que las páginas web.


En Internet Explorer, el mensaje No se puede encontrar la página web Por lo general, indica un error HTTP 404, pero un error 400 Bad Request es otra posibilidad. Puede comprobar a qué error se refiere IE comprobando si 404 o 400 en la barra de título.


Los errores 404 recibidos al abrir enlaces a través de aplicaciones de Microsoft Office generan un El sitio de Internet informa que no se pudo encontrar el elemento que solicitó (HTTP / 1.0 404) mensaje dentro del programa de MS Office.


Cuando Windows Update produce uno, aparece como un código 0x80244019 o como el mensaje WU_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_FOUND.



Causa de los errores HTTP 404

Técnicamente, un Error 404 es un error del lado del cliente, lo que implica que es su error, ya sea porque escribió la URL incorrectamente o porque la página se movió o eliminó del sitio web y debería haberlo sabido.


Otra posibilidad es si un sitio web ha movido una página o recurso pero lo hizo sin redirigir la URL anterior a la nueva. Cuando eso suceda, recibirá un error 404 en lugar de ser dirigido automáticamente a la nueva página.


Los servidores web de Microsoft IIS a veces brindan información más específica sobre la causa de los errores 404 Not Found al agregar un número después de la 404, como en Error HTTP 404.3 – No encontrado, lo que significa Restricción de tipo MIME.


Cómo corregir el error 404 no encontrado



  1. Vuelva a intentar acceder a la página web presionando F5, hacer clic / tocar el botón actualizar / recargar, o probar la URL de la barra de direcciones nuevamente.

    El error 404 Not Found puede aparecer por varias razones, aunque no existe un problema real, por lo que a veces una simple actualización cargará la página que estaba buscando.


  2. Compruebe si hay errores en la URL. A menudo, este error aparece porque la URL se escribió incorrectamente o el enlace que se seleccionó apunta a la URL incorrecta.


  3. Suba un nivel de directorio a la vez en la URL hasta que encuentre algo.

    Por ejemplo, si www.web.com/a/b/c.htm le dio el error 404 No encontrado, suba a www.web.com/a/b/. Si no obtiene nada aquí (o un error), suba a www.web.com/a/. Esto debería llevarlo hacia lo que está buscando o al menos confirmar que ya no está disponible.

    Si ha subido hasta la página de inicio del sitio web, intente realizar una búsqueda de la información que está buscando. Si el sitio no tiene una función de búsqueda, intente navegar a la página que desea usando enlaces de categorías para profundizar en el sitio.

  4. Busque la página en un motor de búsqueda popular. Es posible que simplemente tenga la URL completamente incorrecta, en cuyo caso una búsqueda rápida en Google o Bing debería llevarlo a donde desea ir.

    Si encuentra la página que buscaba, actualice su marcador o favorito para evitar el error HTTP 404 en el futuro.


  5. Borre la memoria caché de su navegador si tiene algún indicio de que el mensaje 404 podría ser suyo. Por ejemplo, si puede acceder a la URL desde su teléfono pero no desde su tableta, borrar el caché en el navegador de su tableta podría ayudar.

    También puede considerar borrar las cookies de su navegador o al menos las relacionadas con el sitio web en cuestión si borrar la caché no funcionó.


  6. Cambie los servidores DNS que usa su computadora, pero generalmente solo si un sitio web completo le da un error 404, especialmente si el sitio web está disponible para aquellos en otras redes (por ejemplo, su red de telefonía móvil o un amigo en otra ciudad).

    Los 404 en un sitio web completo no son particularmente comunes a menos que su ISP o el gobierno filtre / censure los sitios web. No importa la razón, si sucede, probar otro conjunto de servidores DNS es un buen paso. Consulte nuestra Lista de servidores DNS públicos y gratuitos para conocer algunas alternativas e instrucciones sobre cómo hacerlo.


  7. Póngase en contacto directamente con el sitio web. Si han eliminado la página que busca, entonces el error 404 es completamente legítimo y deberían poder decírselo. Si tienen movido la página y están generando errores en lugar de redirigir a los visitantes a la nueva página, estarán felices de saber de usted para que puedan solucionarlo.

    Si sospecha que todo el mundo está recibiendo un error 404 para este sitio, pero no está seguro, una comprobación rápida en Twitter podría ayudar a aclararlo. Todo lo que tienes que hacer es buscar en Twitter #websitedown, como en #facebookdown o #youtubedown. Los usuarios de Twitter suelen ser los primeros en comenzar a hablar sobre la interrupción de un sitio web. Aprenda a saber si un sitio web está caído para todos o solo para usted si necesita más ayuda.

  8. Finalmente, si todo lo demás falla, espere. No, no es divertido, pero podría ser su único curso de acción, especialmente si está seguro de que el error 404 no debería estar ocurriendo (es decir, la página realmente debería estar en la URL que tiene y otros están teniendo el mismo problema y lo encuentro igualmente extraño).


Errores similares al error 404

Algunos otros mensajes de error del lado del cliente relacionados con el error 404 Not Found incluyen 400 Bad Request, 401 Unauthorized, 403 Forbidden y 408 Request Timeout.


También existen varios códigos de estado HTTP del lado del servidor, como el popular 500 Internal Server Error. Puede verlos todos en nuestra lista de Errores de código de estado HTTP.