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Cómo cancelar suscripciones a canales de televisión pagados en Amazon

abril 20, 2021

Qué saber

  • Inicie sesión en la página de administración de suscripciones de Prime Video y seleccione Cancelar canal junto al servicio que desea cancelar.
  • Tendrá acceso al canal hasta que finalice su período de suscripción, pero no recibirá un reembolso.

Este artículo explica cómo cancelar servicios complementarios a una suscripción de Amazon Prime Video. También proporciona detalles sobre qué esperar después de cancelar y por qué es posible que no pueda cancelar un servicio adicional.



Cómo cancelar los complementos de video de Amazon Prime

Amazon Prime Video ofrece muchos servicios complementarios como HBO, Starz, Paramount + (anteriormente CBS All Access) y Showtime. Si se registró para una prueba gratuita y desea cancelar, o si ha terminado de atrapar todos los programas que quería ver, debe saber cómo administrar sus canales de Prime Video.


  1. Abra un navegador web y vaya a la página de administración de suscripción de Prime Video. Inicie sesión en su cuenta de Amazon si se le solicita.


  2. Debajo Tus canales, Seleccione Cancelar canal (es) junto al servicio individual que desea cancelar.

  3. Confirma tu deseo de cancelar tu suscripción en el cuadro que aparece.

    Puede regresar a la página de administración de suscripción de Prime Video en cualquier momento para reanudar su suscripción.

Qué sucede después de cancelar

Una vez que haya cancelado, seguirá teniendo acceso a los canales de video hasta que finalice su período de suscripción. Su cancelación garantiza que Amazon no renueve automáticamente su suscripción en la fecha de renovación indicada. Desafortunadamente, no recibirá un reembolso por cancelar, incluso si no ha utilizado la suscripción.



Si no puede cancelar una suscripción de video de Amazon

Si sigue los pasos anteriores y no puede encontrar el canal de video que está tratando de cancelar, es posible que en realidad no tenga una suscripción. Los miembros de Amazon Prime tienen acceso a una amplia selección de contenido de video premium, que incluye muchos programas populares de redes, como HBO. Si puedes ver programas como El alambre de HBO o Californicación de Showtime, puede deberse a que forman parte de su membresía de Amazon Prime y no de una suscripción adicional a esos canales complementarios.


Una vez que se haya registrado para una prueba gratuita, es poco probable que Amazon la ofrezca por segunda vez.