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Cómo borrar la caché en las consolas Xbox One

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Tu Xbox One se parece mucho a una computadora muy especializada y tiene un caché al igual que las computadoras. El caché es un tipo de almacenamiento que Xbox One usa para los datos a los que necesita acceder muy rápidamente de forma regular. Cuando el caché se llena, la Xbox One ya no puede almacenar y recuperar datos importantes de manera eficiente, lo que puede hacer que la consola se ralentice significativamente. Si ha notado problemas de rendimiento con su Xbox One, entonces debería intentar borrar el caché.


Jeremy Laukkonen

¿Qué hace borrar la caché?

Al borrar el caché de su Xbox One, se eliminan los datos temporales que los juegos y las aplicaciones usan para acelerar el funcionamiento. Cuando estos datos se acumulan con el tiempo, puede hacer que la consola comience a ralentizarse. En algunos casos, incluso puede recibir una alerta de que su caché está lleno. Para restaurar su Xbox One a su capacidad operativa completa, debe borrar el caché.


Si bien borrar la caché elimina los datos temporales, no toca los datos del juego, los datos guardados, tus logros ni nada por el estilo. Todos los juegos, aplicaciones, películas y programas que haya descargado permanecerán intactos. Puede borrar su caché de forma segura sin preocuparse por perder datos importantes. De hecho, jugar con un caché completo puede evitar que obtengas logros y te coloques en las tablas de clasificación en algunos casos.



Cómo borrar la caché en su Xbox One

Limpiar la caché de Xbox One es un proceso sencillo que solo lleva unos minutos. Es similar a apagar tu Xbox One, pero con algunos pasos adicionales. No necesitará herramientas especiales o experiencia, pero necesitará acceso tanto a la parte delantera como a la trasera de la consola.


A continuación, le indicamos cómo borrar el caché de su Xbox One:


  1. Mantenga pulsado el Energía en la parte frontal de su Xbox One hasta que la consola se apague.

    Jeremy Laukkonen

  2. Desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de su Xbox One.

    Jeremy Laukkonen

  3. Mantenga pulsado el Energía en la parte frontal de su Xbox One varias veces.

    Jeremy Laukkonen

  4. Espere un minuto y luego vuelva a enchufar el cable de alimentación.

    Jeremy Laukkonen

  5. Espere otro minuto y luego presione el Energía en tu Xbox One para volver a encenderlo.

  6. Su caché debería estar limpio en este punto, permitiendo que su Xbox One funcione como solía hacerlo.


Qué hacer si su caché no se borra

En la mayoría de los casos, seguir los pasos anteriores borrará su caché. En los pocos casos en los que eso no funciona, hay un par de otras cosas que puede probar. El primero tiene que ver con un caché secundario, conocido como datos persistentes, que se usa para cosas como DVD y Blu-ray que no se borran junto con el caché principal usando el método descrito anteriormente.


Para borrar datos persistentes en su Xbox One:


  1. presione el Xbox One en el controlador y seleccione Ajustes.

  2. Navegar a Dispositivos y conexiones > Blu-ray.

  3. Seleccione Almacenamiento persistente.

  4. Seleccione Almacenamiento persistente claro.

Restablecimiento de su consola Xbox One

Si aún tiene problemas de caché después de probar ambas correcciones, tendrá que restablecer su Xbox One. Esto también se conoce como restaurar la Xbox One a la configuración de fábrica y como un restablecimiento de fábrica suave. En lugar de borrar por completo la Xbox One, lo que se conoce como un restablecimiento completo de fábrica, realizar un restablecimiento de fábrica suave deja todos sus juegos y aplicaciones en su lugar mientras borra completamente el caché y restaura la Xbox One a un estado prístino.


Si bien esto no elimina sus juegos y aplicaciones, sí elimina su cuenta de la red Xbox de la consola y elimina sus archivos de juegos, capturas de pantalla y videos guardados localmente. Si normalmente está conectado a Internet cuando juega, sus datos guardados del juego estarán disponibles para descargar desde la nube después de reiniciar.

A continuación, se explica cómo hacer un restablecimiento de fábrica por software:


  1. presione el Botón Xbox en su controlador y seleccione Ajustes del menú.

  2. Seleccione Sistema > Información de la consola.

  3. Seleccione Reiniciar consola.

  4. Seleccione Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones.

    Es muy importante que seleccione el Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones opción. Si no lo hace, todos sus juegos y aplicaciones se eliminarán de su consola y tendrá que descargarlos nuevamente.

  5. Espere a que la consola se reinicie y vuelva a iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña de la red Xbox.


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