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Cómo arreglar un iPhone atascado en el logotipo de Apple

abril 13, 2021
how to fix an iphone stuck on the apple logo 2000268 b61ceefba1d446e69a1f280376f5feb9 Cómo arreglar un iPhone atascado en el logotipo de Apple

Si su iPhone está atascado en el logotipo de Apple durante el inicio y no se carga más allá de la pantalla de inicio, puede pensar que su iPhone está roto permanentemente. Pero puede que ese no sea el caso. Aquí hay algunas formas de sacar su iPhone del ciclo de inicio y volver a funcionar correctamente.


Las correcciones de este artículo se aplican a todos los modelos de iPhone.



¿Qué causa que un iPhone se atasque en el logotipo de Apple?

El iPhone se atasca en la pantalla del logotipo de Apple cuando hay un problema con el sistema operativo o el hardware del teléfono. Es difícil para el usuario promedio identificar la causa del problema, pero existen algunas causas comunes:



Lifewire / Theresa Chiechi

Cómo arreglar un iPhone atascado en el logotipo de Apple

Si su iPhone ha estado atascado en la pantalla del logotipo de Apple durante mucho tiempo (piense en 20-30 minutos o más) y la barra de progreso no ha cambiado, hay tres pasos básicos que debe intentar para solucionarlo.


Si estos consejos de solución de problemas no funcionan, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple o visitar una Apple Store para obtener asistencia en persona. Más sobre eso al final del artículo.

  1. Reinicia el iPhone. Muchos problemas, incluido un iPhone atascado en el logotipo de Apple, se pueden solucionar con un simple reinicio. A decir verdad, es poco probable que un reinicio básico resuelva el problema en este caso, pero es la solución más simple y eso hace que valga la pena intentarlo. Solo cuesta unos segundos de su tiempo.

    Si un reinicio estándar no funciona, también debe intentar un reinicio completo. Un restablecimiento completo borra más memoria del iPhone (sin pérdida de datos) y, a veces, puede solucionar problemas más difíciles. El artículo vinculado al principio de esta sección incluye instrucciones para ambos tipos de reinicio.

  2. Pon el iPhone en modo de recuperación. El modo de recuperación es un modo de solución de problemas específico que puede ayudar en este caso. Cuando su iPhone está atascado en el logotipo de Apple, significa que el sistema operativo tiene problemas para iniciarse. El modo de recuperación inicia el teléfono, pero detiene la ejecución del sistema operativo para que pueda solucionarlo. Al usar el modo de recuperación, puede instalar una versión nueva de iOS o una copia de seguridad de sus datos. Es un procedimiento bastante simple y resuelve el problema en algunos casos.


  3. Utilice el modo DFU. El modo DFU (Actualización de firmware del dispositivo) detiene su iPhone a la mitad del proceso de inicio y le permite restaurar el iPhone, cargar una copia de seguridad o comenzar de nuevo. Es similar al modo de recuperación, pero más enfocado en resolver el tipo de problemas de bajo nivel que hacen que el iPhone se atasque en el logotipo de Apple. Usar el modo DFU requiere algo de práctica porque requiere un conjunto preciso de acciones, pero a menudo es efectivo.


Aquí hay un consejo adicional adicional: si su iPhone está atascado en el logotipo de Apple cuando está conectado a una computadora con un cable USB, el cable podría ser el problema. Intente cambiar el cable USB por uno que sepa que funciona bien.


Obtén ayuda de Apple

Si probó todos los pasos anteriores y su iPhone todavía está atascado en el logotipo de Apple, es hora de consultar a los expertos. Concierte una cita con la Apple Store más cercana para obtener asistencia en persona o póngase en contacto con la asistencia de Apple en línea.