Saltar al contenido

Cómo arreglar fácilmente la pantalla blanca de la muerte del iPhone

abril 13, 2021
fix iphone white screen of death 2000285 f9bfff0e704f44ad908688e176bc30e8 Cómo arreglar fácilmente la pantalla blanca de la muerte del iPhone

Si la pantalla de su iPhone es totalmente blanca y no muestra ningún ícono o aplicación, es posible que se encuentre frente a la infame pantalla blanca del iPhone, también conocida como la pantalla blanca de la muerte del iPhone. Ese nombre hace que suene aterrador, pero no es tan malo como suena en la mayoría de los casos. No es como si tu teléfono fuera a explotar ni nada.


La pantalla blanca de la muerte del iPhone rara vez hace honor a su nombre. Los pasos explicados en este artículo a menudo pueden solucionarlo (y también pueden reparar un iPad o iPod touch. Consulte el final del artículo para obtener más información).


Theresa Chiechi / Lifewire

Si bien los consejos e instrucciones de este artículo se escribieron con iOS 12, se aplican a todas las versiones recientes del sistema operativo iPhone e iOS, incluidos (entre otros) iOS 11 e iOS 12.


Las causas de la pantalla blanca del iPhone

Una pantalla blanca de iPhone puede ser causada por varias cosas, pero los dos culpables más comunes son:


  • Actualización de software fallida o jailbreak – Cuando intenta actualizar el sistema operativo del iPhone y la actualización falla, a veces verá la pantalla blanca. Esto es aún más común cuando se intenta hacer jailbreak a tu iPhone y el jailbreak falla.
  • Problema de hardware – Si el software no es el culpable, la otra causa más común de la pantalla blanca es que el cable que conecta la placa base del iPhone a su pantalla se suelta o se rompe. En algunos casos, esto es simplemente el resultado de una falla de hardware a lo largo del tiempo. En otros, el conector se afloja después de que el teléfono se haya caído con demasiada frecuencia.

Cualquiera sea la causa de la pantalla blanca de la muerte del iPhone en su teléfono, pruebe estos pasos para solucionarlo.



Pruebe primero el toque con tres dedos

Esto no resolverá el problema en la mayoría de los casos, pero existe una pequeña posibilidad de que no tenga una pantalla blanca de la muerte en absoluto. En cambio, es posible que haya activado accidentalmente la ampliación de la pantalla. Si es así, es posible que se acerque mucho más a algo blanco, haciendo que parezca una pantalla blanca. En ese caso, los toques normales no le ayudarán.


Para corregir la ampliación, mantenga tres dedos juntos y luego utilícelos para tocar dos veces la pantalla. Si su pantalla está ampliada, esto la devolverá a la vista normal. Desactive la ampliación en Ajustes > General > Accesibilidad > Zoom > Apagado.




Restablecimiento completo del iPhone

A menudo, el mejor paso para solucionar cualquier problema del iPhone es reiniciar el iPhone. En este caso, necesita un reinicio un poco más potente llamado reinicio completo. Esto es como un reinicio, pero no requiere que pueda ver o tocar nada en su pantalla, lo cual es clave si tiene una pantalla blanca que no responde a los toques. También borra más memoria del iPhone (no se preocupe, no perderá sus datos).


Para realizar un restablecimiento completo en cualquier modelo de iPhone desde el original hasta el iPhone 7:


  1. Mantenga presionados los Botón de inicio y el estela del sueño al mismo tiempo (en el iPhone 7, mantenga pulsado el bajar volumen y estela del sueño botones en su lugar).


  2. Continúe presionando hasta que la pantalla parpadee y aparezca el logotipo de Apple.


  3. Suelta los botones y deja que el iPhone se inicie normalmente.


Debido a que el iPhone 8 tiene una tecnología diferente en su botón de inicio, y debido a que el iPhone X, XS y XR no tienen ningún botón de inicio, el proceso de restablecimiento completo es un poco diferente. En esos modelos:


  1. presione el sube el volumen botón y suéltelo.


  2. presione el bajar volumen botón y suéltelo.


  3. Mantenga presionado el estela del sueño (también conocido como Lado) hasta que el teléfono se reinicie. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelte el botón.


Mantenga pulsado Inicio + Subir volumen + Encendido

Si un restablecimiento completo no funcionó, hay otra combinación de botones que funciona para muchas personas:


  1. Mantenga presionado el Casa botón, el sube el volumen botón, y el energía (estela del sueño) botón todo a la vez.


  2. Puede que tarde un poco, pero mantén pulsado hasta que se apague la pantalla.


  3. Continúe presionando esos botones hasta que aparezca el logotipo de Apple.


  4. Cuando aparezca el logotipo de Apple, puede soltar los botones y dejar que el iPhone se inicie normalmente.


Obviamente, esto solo funciona con modelos de iPhone que tienen un botón de Inicio. Probablemente no funcione con el iPhone 8, X, XS y XR y es posible que no funcione con el 7. Aún no se sabe si hay un equivalente a esta opción en esos modelos.



Pruebe el modo de recuperación y restaure desde la copia de seguridad

Apple Inc.

Si ninguna de estas opciones funcionó, el siguiente paso es intentar poner el iPhone en modo de recuperación. El modo de recuperación es una herramienta poderosa para solucionar cualquier problema de software que pueda tener. Le permitirá reinstalar el iOS y restaurar los datos respaldados en el iPhone. Para usarlo, necesitará una computadora con iTunes instalado y luego seguir estos pasos:


  1. Apaga tu iPhone, si es posible.


  2. Conecte el cable de sincronización al iPhone, pero no a la computadora.


  3. Lo que hagas a continuación depende del modelo de tu iPhone:

    • iPhone XR, XS, X y 8 Mantenga presionado el Lado mientras conecta el cable de sincronización a la computadora.
    • iPhone serie 7 Mantenga pulsado el bajar volumen mientras conecta el teléfono a la computadora.
    • iPhone 6S y anteriores Mantenga pulsado el Casa y conecte el cable a la computadora.

  4. Mantenga presionado el botón que esté presionando hasta que aparezca la pantalla del Modo de recuperación (el ícono de iTunes con un cable apuntando hacia él y el texto Conectar a itunes).


  5. Si la pantalla cambia de blanco a negro, está en modo de recuperación. En este punto, puede utilizar las instrucciones en pantalla en iTunes para Restaurar su iPhone desde la copia de seguridad o Actualizar El sistema operativo.


  6. Restaura tu teléfono desde una copia de seguridad.


En algunos casos, puede encontrar un problema al restaurar su iPhone que le impida completar el proceso. Si encuentra este problema, aprenda cómo resolverlo en Cómo reparar el error 4013 de iPhone.

Entrar y salir del modo de recuperación de iPhone



Prueba el modo DFU

El modo de actualización de firmware del dispositivo (DFU) es incluso más poderoso que el modo de recuperación. Le permite encender el iPhone pero evita que inicie el sistema operativo, por lo que puede realizar cambios en el sistema operativo. Esto es más complejo y engañoso, pero vale la pena intentarlo si nada más ha funcionado. Para poner su teléfono en modo DFU:


  1. Conecte su iPhone a su computadora e inicie iTunes.


  2. Apaga tu teléfono.


  3. Lo que hagas a continuación depende del modelo de tu iPhone:

    • iPhone 7 en adelante Mantenga presionados el botón lateral y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo.
    • iPhone 6S y anteriores Mantenga presionado el botón de reposo / encendido y el botón de inicio al mismo tiempo.

  4. Mantenga presionados los botones durante 10 segundos. Si ve el logotipo de Apple, lo sostuvo durante demasiado tiempo y debería comenzar de nuevo.


  5. Después de 10 segundos, suelte el botón de reposo / encendido / lateral, pero mantenga presionado el otro botón.


  6. Si la pantalla de su teléfono es negra, está en modo DFU. Si ve un logotipo de iTunes, debe comenzar de nuevo.


  7. Siga las instrucciones en pantalla en iTunes.


Si nada de esto funciona, pruebe Apple

Artur Debat / Moment Mobile ED / Getty Images

Si ha intentado todos estos pasos y aún tiene el problema, es probable que tenga un problema que no puede solucionar. Debe ponerse en contacto con Apple para concertar una cita en su Apple Store local para obtener asistencia.



Reparar la pantalla blanca de un iPod Touch o iPad

Este artículo trata sobre cómo arreglar la pantalla blanca de un iPhone, pero el iPod touch y el iPad pueden tener el mismo problema. Afortunadamente, las soluciones para un iPad o iPod touch con pantalla blanca son las mismas. Los tres dispositivos comparten muchos de los mismos componentes de hardware y ejecutan el mismo sistema operativo, por lo que todo lo que se menciona en este artículo también puede ayudar a reparar la pantalla blanca de un iPad o iPod touch.