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Clarín News produce contenido personalizado con oracleCloud

septiembre 23, 2021

Por primera vez en la historia del periódico, los ingresos de la edición digital fueron superiores a los de la edición impresa, gracias al nuevo sistema.

Hace cuatro años, dice Arieu, el 80% de los ingresos del periódico provenían de la edición impresa y el 20% de la versión digital, mientras que hoy la edición digital genera el 55% de los ingresos totales.

Arieu cerró la brecha histórica de la sala de redacción y el marketing, con la sala de redacción enfocándose en el rigor informativo y utilizando big data como referencia para su contenido. El contenido de marca actualmente representa el 30% de los ingresos digitales a nivel de ventas publicitarias, dice Arieu, y para Clarín, esta es una enorme oportunidad de negocio que antes se había desperdiciado.

Al integrar el contenido de marca con las aplicaciones oracleAdvertising y Customer Experience, Clarín gestiona su público objetivo y gestiona todas las operaciones de envío de correos de marketing multicanal.

Además, Clarín logró una reducción del 50% en los costos anuales de mantenimiento al trasladar su big data warehouse empresarial que almacena el comportamiento del cliente, como 20 mil millones de clics y búsquedas por día en su sitio web, de un dispositivo local a oracleAutonomous Data Warehouse. La base de datos de autogestión, autoparche y autocifrado también brindó una mayor disponibilidad con cero tiempo de inactividad.

El área de Arieu también se encarga de la monetización SEO, una plataforma de eventos y la venta de publicidad internacional para Clarín. “Los macrodatos se utilizan no solo para obtener información, sino también para permitir una estrategia de reorientación con todos los usuarios que expresaron interés a través de su interacción de contenido”, explica Arieu.

Con una herramienta como oracleBlueKai Digital Management Platform, Clarín puede administrar la información y ordenarla por usuarios registrados o usuarios de paywall y conocer sus intereses específicos.

Otro resultado, además, es que el periódico ha logrado ofrecer a sus anunciantes más clientes potenciales de mayor calidad.

Para medir la efectividad de esos leads, la empresa utilizó información de los mismos anunciantes, comparando Arieu los resultados obtenidos con una inversión específica en Clarín con lo que lograron los anunciantes con la misma cantidad invertida en Facebook o Google.

Finalmente, con las operaciones de correo en oracleB2B Marketing, el periódico comenzó a monetizar big data con los grandes minoristas al principio y luego con las empresas de comercio electrónico.

“Con los ingresos por ventas generados a través del nuevo sistema de correo basado en Oracle, recuperamos toda nuestra inversión en tecnología en los primeros tres años”, dice Arieu.

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