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6 formas de solucionarlo cuando su Apple Watch no se empareja

abril 8, 2021

El iPhone usa una conexión Bluetooth y Wi-Fi para comunicarse con Apple Watch, y un problema con cualquiera de estos puede hacer que su dispositivo portátil se desconecte. Si su Apple Watch no se conecta a su iPhone, hay algunos pasos sencillos de solución de problemas que solucionarán la mayoría de los problemas y emparejarán su Apple Watch en poco tiempo.



Miguel Co / Lifewire

Verifique la conexión de su Apple Watch

Lo primero que debemos hacer es asegurarnos de que el Apple Watch esté desconectado del iPhone. Es posible tener un problema con el Apple Watch que imita que no está emparejado con el iPhone.


Puede verificar el estado de conexión de su reloj deslizando hacia arriba en la pantalla de su Apple Watch mientras está en la pantalla del reloj. Esto mostrará el centro de control del Apple Watch que, además de tener muchos atajos geniales, mostrará el estado de conexión del reloj en la esquina superior izquierda.


Apple Inc.

  • A icono verde que parece un iPhone significa que su Apple Watch está conectado a su iPhone. Si tiene problemas, no es porque el Apple Watch se haya desvinculado del teléfono.
  • A símbolo de wifi azul significa que el Apple Watch está conectado a una red Wi-Fi. Este símbolo de Wi-Fi es el mismo que el primer botón del panel de control, que debe estar resaltado en azul. Puede tocar este botón para apagar el Wi-Fi en el Apple Watch, lo que obligará al Apple Watch a intentar emparejarse con su iPhone. Asegúrese de que su iPhone esté cerca. Si el reloj no se empareja, continúe con el resto de estos pasos de solución de problemas.
  • A icono rojo que parece un iPhone significa que el Apple Watch está desconectado del iPhone. Debe asegurarse de que su iPhone esté en su persona o cerca. Si se aleja lo suficiente, es posible que el iPhone tenga problemas para conectarse al Apple Watch.

Asegúrese de que la configuración no impida que su Apple Watch se vincule

No siempre es un error de software o una falla de hardware lo que hace que su Apple Watch se desvincule de su iPhone. Un Apple Watch que no se conecta al iPhone puede deberse a algo tan simple como una configuración en su reloj o en el teléfono, por lo que veremos algunos de estos que pueden causar problemas.


Apple Inc.

  • Modo avión en el Apple Watch – El modo avión apaga todas las comunicaciones, lo que incluye la capacidad de emparejar el Apple Watch con el iPhone. Abra el panel de control del Apple Watch deslizándose hacia arriba en la pantalla del reloj. Si el modo Avión está activado, el botón Avión en la parte superior del panel de control se resaltará en naranja. Simplemente tóquelo para desactivar el modo Avión. Su Apple Watch debería conectarse poco después de apagarlo.
  • Modo avión en el iPhone – Esto actúa igual que en el reloj; impide toda comunicación. Puede acceder al panel de control en un iPhone deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla del iPhone, donde el bisel se encuentra con el borde de la pantalla. El botón para el modo Avión se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla y, al igual que con el reloj, se resaltará en naranja si está activado.
  • Bluetooth en el iPhone – Bluetooth es esencial para emparejar un iPhone y un Apple Watch. También puede verificar la configuración de Bluetooth a través del panel de control del iPhone. Bluetooth está en el mismo cuadrado que el Modo avión en la esquina inferior derecha del cuadrado (en el Centro de control de su iPhone). Si está apagado, el botón Bluetooth se resaltará en blanco. Tóquelo para volver a encenderlo y su Apple Watch debería emparejarse en unos momentos.

Reinicie su iPhone si su Apple Watch no se empareja

Ahora que hemos comprobado algunas de las configuraciones básicas, recurriremos al paso de solución de problemas más antiguo del libro: reiniciar el dispositivo. Si su Apple Watch no se empareja, es muy posible que haya un problema en el lado del iPhone de la ecuación. Un reinicio rápido puede ayudarlo a volver a estar en funcionamiento en poco tiempo.




  1. Mantenga pulsado el botón de reposo / activación del iPhone hasta que Desliza para apagar Aparece el botón. (Alternativamente, puede iniciar la aplicación Configuración, elija General y luego seleccione Apagar desde la parte inferior de la configuración general).


  2. Después de deslizar el botón hacia la derecha, el iPhone se apagará.

  3. Una vez que se haya apagado durante varios segundos, mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.


  4. Cuando su iPhone termine de iniciarse, verifique la conexión de su Apple Watch.


Reinicie su Apple Watch si aún no se empareja

Si bien puede realizar estos dos pasos en cualquier orden, generalmente es mejor reiniciar el iPhone y luego reiniciar el Apple Watch. Esto ayuda a garantizar que no haya problemas persistentes en el iPhone cuando se inicia el reloj.


  1. Primero, mantenga presionado el botón del Apple Watch justo debajo de la corona.


  2. Cuando se le solicite, deslice el Apagado botón a la derecha.

    Apple Inc.

  3. Después de que la pantalla se oscurezca durante unos segundos, haga clic en la corona digital para encender el Apple Watch nuevamente. El logotipo de Apple debería aparecer inmediatamente en la pantalla. De lo contrario, espere unos segundos más y vuelva a hacer clic en el botón.


Reiniciar los dispositivos debería resolver la mayoría de los problemas cuando su Apple Watch no se empareja. Si aún tiene problemas, es hora de profundizar en algunos pasos de solución de problemas más profundos.



Verifique el sistema operativo de su iPhone para ver si hay actualizaciones

Es una buena idea asegurarse de tener la versión más actualizada del sistema operativo de su iPhone, especialmente antes de los pasos de solución de problemas que requieren eliminar información del dispositivo.


Puede verificar su versión de iOS iniciando la aplicación de configuración del iPhone, eligiendo General y tocando Actualización de software. Se le pedirá que Descargar e instalar si hay una versión más reciente de iOS disponible.


Desafortunadamente, no puede verificar su versión de WatchOS cuando el Apple Watch no está emparejado con el iPhone.



Borrar la configuración de red del iPhone

El iPhone almacena información sobre todas las redes de conexión para que la reconexión sea un proceso más fluido. También es posible que estos datos se corrompan, lo que puede evitar que un iPhone se conecte a un Apple Watch. Restablecer esta información significa que es posible que deba iniciar sesión en su red Wi-Fi doméstica nuevamente, así que esté preparado asegurándose de tener la contraseña a mano.


  1. Lanzar el iPhone Ajustes aplicación.


  2. Seleccione General.


  3. Desplácese hacia abajo y elija Reiniciar desde la configuración general.


  4. Grifo Reiniciar configuración de la red. Es posible que se le solicite que ingrese su contraseña para verificar su solicitud.


Mi Apple Watch no se empareja: ¿Qué sigue?

¿Aún no te conectas? Este último paso es restablecer el Apple Watch, lo que hará que se pierdan todos los datos del Apple Watch que no hayan sido respaldados. Por eso lo guardamos para el final. Sin embargo, debería poder restaurar la mayoría de los datos de su Apple Watch desde la copia de seguridad más reciente después de desemparejar y luego volver a emparejar el Apple Watch y el iPhone.


El proceso de desvinculación borrará todos los datos del Apple Watch. Cuando termine, configurará el Apple Watch tal como lo hizo cuando lo sacó de la caja. Este paso debería resolver la mayoría de los problemas.


En el Apple Watch:

  1. Lanzar el Ajustes aplicación.


  2. Escoger General.


  3. Grifo Reiniciar.


  4. Seleccione Borrar todo el contenido y la configuración.


En el iPhone:

  1. Inicie la aplicación Apple Watch.


  2. Elegir la Mi reloj pestaña en la parte inferior de la pantalla.


  3. Seleccione su reloj en la parte superior de la pantalla.


  4. Toque en el Información botón al lado del reloj. Es el botón con el pequeño «I«y el círculo que lo rodea.


  5. Escoger Desemparejar el Apple Watch y luego toque nuevamente para confirmar.


Si aún tiene problemas para emparejar su Apple Watch con su iPhone después de seguir estos pasos, es hora de ponerse en contacto con el Soporte de Apple. El número de teléfono de Soporte de Apple es 800-692-7753. También puede programar una cita en Genius Bar en cualquier tienda minorista de Apple.