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5 soluciones fáciles para la mayoría de los problemas informáticos

abril 20, 2021

Es posible que ya haya decidido que el problema de la computadora con el que está lidiando es demasiado difícil de solucionar usted mismo, o al menos no es algo que le interese dedicar su tiempo.

Yo diría que casi siempre deberías intentar arreglar tu propio problema con la computadora, pero entiendo si estás completamente en contra. Sin resentimientos.

Sin embargo, antes de llamar al soporte técnico o ir corriendo al taller de reparación de computadoras, obtenemos un tiro más para convencerte de que al menos lo intentes alguna cosa antes de pagarle a otra persona para que le ayude.

Después de haber trabajado en la industria de servicios informáticos durante años, estoy muy familiarizado con las cosas simples que la mayoría de la gente pasa por alto, cosas que podrían eliminar por completo la necesidad de trabajar en una computadora.

Literalmente, podría ahorrar cientos de dólares, y una cantidad igualmente valiosa de frustración, siguiendo algunas de las cosas realmente fáciles a continuación.


Suwan Waenlor / Shutterstock

Es una broma de larga data que el única cosa La gente de soporte técnico sabe cómo hacer es decirle a la gente que reinicie sus computadoras.

He tenido el disgusto de trabajar con algunos “profesionales” que podrían haber inspirado ese chiste, pero por favor no pase por alto este paso extraordinariamente simple.

Más veces de las que imagina, visitaba la casa o el negocio de un cliente, escuchaba una larga historia sobre un problema y luego simplemente reiniciaba la computadora para solucionar el problema.

Al contrario de lo que se cuenta, no tengo un toque mágico. Las computadoras a veces se encuentran con problemas muy temporales que resuelve un reinicio, que borra su memoria y vuelve a ejecutar los procesos (he aquí por qué).


Asegúrese de reiniciar su computadora al menos una vez antes de programar la reparación de la computadora con alguien. El problema, asumiendo que es de cierta naturaleza, podría simplemente desaparecer.

Si el problema de la computadora que tiene significa que no es posible reiniciar correctamente, apagar y volver a encender logra lo mismo.



Filograph / Getty Images

Otro chiste, aunque más reciente, es que borrar la memoria caché de su navegador, esa colección de páginas visitadas recientemente que se guarda en el disco duro de su computadora, es la solución para todos los posibles problemas de Internet.

Ciertamente, es una exageración: borrar la caché no solucionará todos los problemas relacionados con Internet o sitios web dañados, pero a menudo es útil.

Limpiar la caché es muy fácil de hacer. Cada navegador tiene un método sencillo para hacerlo, incluso si está oculto en algunas capas de un menú.

Si tiene algún tipo de problema relacionado con Internet, especialmente si afecta solo a ciertas páginas, asegúrese de borrar el caché antes de llevar su computadora a reparar.


Si bien la mayoría de los navegadores se refieren a la caché como cache, Internet Explorer se refiere a esta colección de páginas guardadas como Archivos temporales de Internet.



© Steven Puetzer / Banco de imágenes / Getty Images

Sin duda, la búsqueda de una infección de virus fue lo primero que me vino a la mente si un virus u otro programa malicioso (colectivamente llamado malware) se hacía evidente.

Desafortunadamente, la mayoría de los problemas causados ​​por malware no siempre apuntan claramente a una infección. Es genial si su programa antivirus le advierte de un problema, pero no siempre lo hará.

A menudo, los problemas causados ​​por virus aparecen como lentitud general de la computadora, mensajes de error aleatorios, ventanas congeladas y cosas por el estilo.

Antes de tomar su computadora por cualquier motivo, asegúrese de ejecutar un escaneo completo de malware con el software antivirus que esté ejecutando.


Este tutorial es realmente útil si no está seguro de lo que está haciendo, no tiene software antivirus (tenemos enlaces para varias opciones gratuitas), no puede acceder a Windows o no puede ejecutar un análisis por alguna razón.



© su cámara oscura personal / Moment / Getty Images

Muchos problemas de la computadora son específicos del software, lo que significa que solo ocurren al iniciar, usar o detener un programa en particular que está instalado.

Este tipo de problemas pueden hacer que parezca que toda su computadora se está derrumbando, especialmente si usa mucho el programa ofensivo, pero la solución suele ser muy simple: reinstale el programa.


Reinstalar un programa significa desinstalarlo, y entonces instalarlo de nuevo desde cero. Cada programa tiene un proceso automatizado para quitarse a sí mismo, así como para instalarse en su computadora.

Si cree que el problema que está experimentando es específico del software, reúna el disco de instalación original o descargue el programa nuevamente y luego vuelva a instalarlo.

Consulte el tutorial si nunca ha reinstalado un programa de software o si tiene problemas.


filo / Getty Images

No, no hay verdadero cookies en su computadora (¿no sería bueno?), pero hay pequeños archivos llamados cookies que a veces son la causa de problemas al navegar por la web.

Al igual que los archivos en caché mencionados anteriormente, el navegador almacena estos archivos para facilitar la navegación por la web.


Si tiene problemas para iniciar sesión en uno o más sitios web, o ve muchos mensajes de error cuando navega que otras personas no parecen ver, asegúrese de borrar las cookies de su navegador antes de pagar por la reparación de la computadora.