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Webroot Antivirus Spyware vs. McAfee

junio 21, 2021
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No importa la reputación de una marca de antivirus, la eficacia de los programas de software de seguridad puede cambiar de un año a otro. Considere las opciones de soporte técnico, la capacidad de reparar infecciones, la capacidad de prevenir infecciones y el precio antes de hacer una selección de antivirus. McAfee y Webroot ofrecen una suscripción de software antivirus para sus programas antivirus de 2013.

Apoyo

Tanto McAfee como Webroot brindan a sus clientes de antivirus varios canales de soporte técnico. Ambas empresas brindan a sus clientes acceso a recursos en línea, incluidas preguntas frecuentes y bases de conocimientos. También ofrecen soporte técnico por correo electrónico y teléfono. Además del soporte integral, McAfee también ofrece capacidades de chat en línea en vivo, así como un “Técnico virtual de McAfee”. El técnico virtual es en realidad un programa simple que puede diagnosticar problemas en su computadora y ayudarlo a encontrar posibles soluciones. Webroot también incorpora algunas opciones de soporte interesantes para los clientes, incluida la capacidad de twittear preguntas o problemas. El sitio web de Webroot también ofrece muchos videos diferentes que guían a los clientes a través del proceso de instalación y otras tareas comunes de instalación y configuración.

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