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Mis cookies no se borran (4 pasos)

julio 10, 2021
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Una cookie es un pequeño archivo implantado en su sistema informático por un sitio web después de que lo visita. El archivo se utiliza para ayudar a guardar su configuración personal en ese sitio, realizar un seguimiento del uso de su sitio y, en ocasiones, recopilar otros datos con fines publicitarios. Las cookies pueden ocupar una cantidad considerable de memoria con el tiempo si no se eliminan. Deshacerse de las cookies que no se eliminan correctamente requiere una solución de problemas.

Paso 1

Apague su navegador de Internet. Las cookies permanecen activas mientras navega por la Web, por lo que intentar eliminar las cookies mientras el navegador web está activo puede resultar en que se pierdan las cookies.

Paso 2

Ejecute un análisis antivirus en su computadora abriendo su software antivirus y seleccionando “Analizar”. Un virus o un programa de software puede estar interfiriendo con la capacidad de su sistema para eliminar varios archivos. El programa también puede eliminar algunas cookies si detecta que la cookie se utiliza para rastrear su actividad en Internet.

Paso 3

Abra su navegador web nuevamente y haga clic en el menú “Herramientas” y seleccione “Opciones”. Los usuarios de Internet Explorer pueden hacer clic en la pestaña “General” y elegir “Eliminar archivos” y luego “Eliminar cookies”. Los usuarios de Firefox hacen clic en la pestaña “Privacidad” y eligen “Mostrar cookies”. Haga clic en “Eliminar todas las cookies” para eliminarlas todas.

Instale y ejecute un limpiador de sistema en su computadora. Hay varios programas gratuitos en línea, como CCleaner y Zappit System Cleaner (ver Recursos) que eliminan automáticamente las cookies que de otro modo serían difíciles de eliminar, junto con otros archivos temporales, para mejorar el rendimiento del sistema.

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