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Cómo activar un receptor de DIRECTV silenciado

Hay varias razones por las que alguien puede tener un Receptor de DirecTV quién es desconectado o que ya no se usa. los proceso para su activación No es complicado, pero habrá que tener en cuenta varios aspectos como: si el receptor tiene una identificación o si tiene una tarjeta de acceso. Incluso puede estar activo, pero tiene problemas para establecer una conexión con la señal de la antena .

En esta guía puede encontrar toda la información básica que necesita para activar un receptor de DirecTV desactivado . Se parte de conocer el procedimiento y los requisitos que debe cumplir el equipo. Asimismo, será necesario conocer a qué corresponden los diferentes códigos de error que aparecen en la pantalla de muchos usuarios y ¿Cuáles son los consejos para volver a conectar la señal de DirecTV? .

teléfono

Uno de los métodos más fáciles para activar un receptor de DirecTV es llamar al servicio de atención al cliente . Para hacer esto, debe tener ciertos datos requeridos para la activación, que son:

  • El número de la tarjeta de acceso.
  • La identificación del destinatario.
  • El modelo de equipo.

Una vez que tenga todos los requisitos, puede llamar al número de servicio al cliente de su país para contactar a un operador y activar su equipo de DirecTV. También es posible realizar una llamada de activación. usando el código provisto en la caja con el decodificador .

Aquí están los números de teléfono en los 9 países donde DirecTV está disponible:

  • Argentina : 0810-333-4732.
  • caribe : + 599 9 788 4388.
  • Chile : + 56 2 2337 4000.
  • Colombia : Bogotá: 518 5656. Bucaramanga: 697 2424. Cali: 486 0404.
  • Ecuador : +593 2-298-9300.
  • Perú : Clientes de pospago: (01) 2004-606 o 0800-10-606. Clientes prepago: (01) 2004-601 o 0800-10-601.
  • Puerto Rico : + 1787-776-5252.
  • Venezuela : 600600 1759 o 22740 7449 desde teléfonos móviles.
  • Uruguay : +598 800 0330.

Uso del servicio en línea

Para activar el receptor desde su usuario en línea, inicie sesión en su cuenta a través del sitio web oficial de DirecTV correspondiente a su país y haga clic en » Mi banda «. En esta sección debes seleccionar la opción » Actualización del perfil ”Situado junto al nombre del dispositivo, que suele ser DVR o Estándar.

Luego, todo lo que necesitas hacer es ingrese los datos de su receptor y su tarjeta de acceso según lo solicitado por la página para validar la operación. Una vez hecho esto, se actualizará la información del servicio.

Observación : esta opción no disponible para usuarios de Venezuela , porque no pueden acceder a la plataforma por la desactivación de servicios en los últimos meses.

Si no tiene tarjeta de acceso

En caso de que tenga una computadora usada y no tienes la tarjeta de acceso , debe verificar que cumpla con algunos requisitos básicos que se nombrarán a continuación:

  • Debes tener una identificación . Para verificar esto, deberá abrir el panel donde se ingresa la tarjeta de acceso y verificar que el código de identificación esté en la etiqueta.
  • El receptor debe ser comprado y no alquilado.
  • Ninguna otra cuenta debe ser conectado al mismo receptor.

Si el dispositivo cumple con todas estas características, puedes activarlo contactando Atención al cliente de DirecTV . Sin embargo, debe solicitar una nueva tarjeta de acceso y, al recibirla, instalar y activar el equipo.

Si ve algún código de error

Para reactivar su receptor de DirecTV,
Puede ser necesario conocer el
significado de los códigos de error que aparecen en pantalla, algunas de las más habituales son:

  • Error 722: «Restablece tu servicio . » En este caso, será necesario reiniciar el decodificador para restaurar la señal. Para hacer esto, puede reiniciar el receptor presionando el botón rojo en el costado del dispositivo.
  • Error 771: «No hay señal de satélite . » Este código indica que existen problemas de comunicación entre el equipo y la antena. Para este fallo existen diferentes causas posibles, muy bien podría ser una simple lluvia porque podría haber una mala conexión o que la antena esté mal posicionada.
  • Error 711: «Decodificador no activado» . Este número puede indicar que el decodificador o la tarjeta inteligente no se ha activado. En este caso, se recomienda la activación a través del sitio web o por llamada telefónica.
  • Error 721: «Cadena no disponible» . Este error simplemente indica que el canal que está intentando sintonizar no está disponible en su programación o que el receptor tiene dificultades para decodificar la información de ese canal.
  • Errores 761 o 762: «Vuelva a insertar la tarjeta . » La computadora puede tener dificultades para leer la tarjeta. Estos errores se pueden resolver limpiando la tarjeta con un paño limpio y seco, volviéndola a insertar y reiniciando la computadora.

En todos los casos, se recomienda comprobar que la tarjeta de acceso esté correctamente colocada dentro de la carcasa del equipo y comprobar que el cable del decodificador esté correctamente conectado en DirecTV.

Observación : Para los usuarios de Venezuela, donde el servicio fue suspendido y luego reactivado, se recomienda mantener el decodificador encendido pendiente de recibir las actualizaciones correspondientes.

En estas circunstancias, los decodificadores deberían activarse automáticamente. Sin embargo, si ha pasado mucho tiempo y tu dispositivo aún no se ha reactivado , pruebe uno de los consejos de la siguiente sección.

Otros consejos

Entre los mejores consejos probados por usuarios para restaurar la conexión, Estos incluyen: restablecer el receptor y restablecer los parámetros al modo de fábrica.

  • Él hay dos opciones diferentes para reiniciar el dispositivo . Uno de ellos es mantener presionado el botón rojo en el costado de la computadora y esperar a que se reinicie. La otra alternativa es desenchufar el receptor, volver a enchufarlo y encenderlo normalmente.
  • Si reiniciar no es suficiente, entonces el decodificador se restablece al modo de fábrica . Para hacer esto, simplemente mantenga presionado (durante 20 segundos) el botón de encendido azul en la parte frontal del dispositivo.

Esta es una guía compuesta de los mejores consejos y trucos para activar un receptor de DirecTV silenciado . En algunos casos, pueden aparecer códigos de error y, en otros, es posible que pueda resolver el problema con un simple reinicio del dispositivo. En este sentido, deberá aplicar la opción correspondiente según las señales que muestre su equipo.

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