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Cómo reparar el código de error de Hulu RUNUNK13

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El código de error de Hulu RUNUNK13 es uno de los muchos códigos de error de Hulu que indican que el servicio no puede reproducir la película o el programa que solicitó. Este código de error es común en dispositivos Apple como Apple TV y iPhone, pero también puede aparecer en otros dispositivos y en el reproductor web.



Cómo aparece el código de error de Hulu RUNUNK13

Cuando se produce este error, normalmente verá un mensaje similar a este:


  • Error al reproducir el video
  • Encontramos un error al reproducir este video. Intente reiniciar el video o seleccione otra cosa para mirar.
  • Código de error de Hulu: RUNUNK13


simarik / iStock / Getty


Causas del código de error de Hulu RUNUNK13

El código de error de Hulu RUNUNK13 aparece cuando intenta reproducir una película o programa en Hulu y el reproductor no puede completar la solicitud. Los datos corruptos en su extremo, problemas de conectividad de red o problemas con los servidores de Hulu pueden causar el error.


Al intentar reproducir contenido descargado de Hulu, los episodios o las películas pueden dañarse.


En algunas situaciones, un problema con la aplicación Hulu o el reproductor web en sí puede causar la aparición del código de error de Hulu RUNUNK13.



Cómo reparar el código de error de Hulu RUNUNK13

Para corregir el código de error de Hulu RUNUNK13, siga cada uno de estos pasos en orden. Si Hulu comienza a funcionar en cualquier momento, puedes detenerlo. Si llegas al final y sigues experimentando este código de error, entonces el problema probablemente esté en el extremo de Hulu y no en el tuyo.


  1. Actualiza la página o vuelve a cargar el video. La mayoría de las veces, volver a cargar el sitio web de Hulu o retroceder y seleccionar su video nuevamente eliminará este mensaje de error. Si eso funciona y el error no vuelve a ocurrir, entonces ya está.


  2. Prueba Hulu en un dispositivo diferente o en un navegador web diferente para ver si el error RUNUNK13 es específico de los que estás usando. Si es así, cambie a ese navegador web o dispositivo.

    Si Hulu no funciona en ninguno de sus navegadores o dispositivos, esto puede ser un problema que no podrá solucionar.

  3. Borre la memoria caché y los datos de su aplicación Hulu. Los datos corruptos suelen causar este problema, por lo que este es un paso importante. Si es posible, borra el caché de la aplicación Hulu. De lo contrario, es posible que deba desinstalar y volver a instalar la aplicación para borrar el caché. Apagar el dispositivo y reiniciarlo también puede ayudar.

    • En Apple TV: No puede borrar la caché de Hulu en Apple TV. En su lugar, reinicie su dispositivo presionando el menú y hogar botones juntos, luego seleccionando Ajustes > Sistema > Reiniciar.
    • En iOS: Ir a Ajustes > General > Almacenamiento > Hulu, luego elimine y desinstale la aplicación. Vuelva a instalarlo a través de la tienda de aplicaciones.
    • En Android: Ir a Ajustes > Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones > Almacenamiento y caché > almacenaje vacío, luego limpiar cache.
    • On Fire TV: Ir a Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones instaladas > Hulu > Limpiar cache > Borrar datos.


  4. Actualice su aplicación de Android o su aplicación de iOS. Si su aplicación está desactualizada, puede experimentar este código de error. Desinstale y vuelva a instalar si es necesario.


  5. Actualice su Apple TV o Amazon Fire Stick, así como actualice Android o busque una actualización de iOS. Una vez que esté ejecutando la versión más actual del firmware de su dispositivo, verifique si hay una versión más reciente de la aplicación Hulu disponible.


  6. Limpia la memoria caché de tu navegador web. Si está viendo Hulu en su computadora, intente borrar la memoria caché del navegador. Los datos corruptos en la caché pueden evitar que reproduzca episodios y películas específicos.


  7. Actualice su navegador web. Ya sea que intente actualizar Chrome, Firefox u otro navegador, si está desactualizado, eso puede evitar que el reproductor web de Hulu funcione correctamente. A veces, basta con cerrar y reiniciar el navegador, pero es posible que deba pasar por un proceso más complicado para actualizar las cosas.

    Edge se actualiza junto con Windows 10, pero puedes probar Chromium Edge.

  8. Reinicia tu dispositivo. Apague completamente su dispositivo y reinícielo. Si está usando una computadora, asegúrese de apagarla y no simplemente ponerla en suspensión.

    Algunos dispositivos de transmisión no tienen un interruptor de apagado o una opción de reinicio, en cuyo caso debe desconectarlo de la alimentación y esperar aproximadamente un minuto antes de volver a enchufarlo.

  9. Verifique su conexión de red. Internet lento no suele causar este problema, pero Hulu requiere una conexión de alta velocidad para funcionar correctamente. Si su conexión es lenta o irregular, experimentará errores de reproducción.


  10. Verifique su velocidad de Internet utilizando el mismo dispositivo que proporciona el código de error RUNUNK13. Si sus tarifas superan los requisitos mínimos de Hulu, entonces debería estar bien en ese sentido. Sin embargo, aún podría tener algún problema de red que le impida acceder a los servidores de Hulu.


  11. Reinicie su hardware de red. En muchos casos, reiniciar todo el hardware de su red solucionará los problemas de conectividad. Para reiniciar correctamente su enrutador y módem, desconéctelos de la alimentación y déjelos desenchufados durante al menos 30 segundos a un minuto. Luego, vuelva a conectar el módem, seguido del enrutador y luego cualquier otro dispositivo de red que pueda tener.


  12. Comprueba si Hulu no funciona. En este punto, parece probable que el error RUNUNK13 indique un problema en el extremo de Hulu y no en el tuyo. Puede ponerse en contacto con Hulu para confirmarlo o intentar consultar las redes sociales.


¿Qué pasa si Hulu todavía no funciona?

Si sigues experimentando el código de error de Hulu RUNUNK13 después de seguir todos estos pasos y no ves ninguna discusión en línea sobre una interrupción, es posible que Hulu tenga un problema más localizado. En ese caso, es posible que desee ponerse en contacto con ellos para proporcionar los detalles necesarios.


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