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Kubota cultiva nuevas oportunidades financieras con Oracle

Kubota migró de su sistema heredado altamente personalizado a oracleFinancial Services Lending and Leasing. Hoy en día, está equipado para administrar procesos financieros de un extremo a otro con una solución única y moderna. También tiene la flexibilidad necesaria para ofrecer nuevas ofertas y extender programas a líneas de fabricantes adicionales en el futuro.

Desde que implementó la solución, KCC automatizó el procesamiento de transacciones, implementó capacidades de autoservicio para el cliente y lanzó un programa de arrendamiento, solo para comenzar. Estas capacidades no solo mejoraron la eficiencia operativa, sino que también mejoraron el servicio al cliente y las relaciones con los distribuidores.

Igual de importante, la compañía ha reducido en gran medida la carga de administración y mantenimiento de TI asociada con sus sistemas AS400 heredados y está ahorrando más de $ 1 millón al año al eliminar la dependencia del centro de datos de su proveedor heredado.

La nueva solución ha respaldado el crecimiento de KCC para abarcar una cartera de 450.000 cuentas valoradas en $ 7 mil millones. KCC no podría haber apoyado este crecimiento con su rígido sistema heredado. Anteriormente, el procesamiento por lotes y el registro de pagos tomaban hasta nueve horas y, a menudo, se cortaban en la jornada laboral. Hoy, KCC publica y procesa transacciones en menos de seis horas. Gracias a las capacidades de automatización de oracleFinancial Services Lending and Leasing, KCC está lista para operar al comienzo de cada día.

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«Caja negra». No hay forma de determinar cómo el algoritmo tomó su decisión.

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